Vacante: Atención a Clientes – Seguimiento Postventa
Ubicación: Guadalupe, Nuevo León
Tipo de puesto: Tiempo completo
En Opticretos nos especializamos en el giro de la construcción, y estamos buscando una persona para el área de Atención a Clientes (Postventa), responsable de brindar seguimiento a pedidos y mantener comunicación con los clientes después de la venta, asegurando una atención oportuna y una experiencia positiva.
Funciones principales
- Dar seguimiento a pedidos y entregas con clientes.
- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes.
- Resolver dudas o incidencias posteriores a la venta.
- Coordinar con áreas internas como producción, logística o ventas para dar respuesta al cliente.
- Actualizar información de pedidos y seguimiento en reportes o sistema.
- Mantener comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes o seguimiento de pedidos.
- Manejo básico de computadora y correo electrónico.
- Buena comunicación y trato con clientes.
- Organización y seguimiento de pendientes.
- Deseable experiencia en empresas industriales o de manufactura.
Ofrecemos
- Sueldo de $2,800 libres semanales.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Aguinaldo 16 días.
- Prima vacacional 25%.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Sueldo: A partir de $2,800.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
