Buscamos un Gerente de Operaciones Comerciales
Objetivo del puesto: En este rol serás el motor que impulsa la productividad de ventas mediante la gestión de herramientas tecnológicas (CRM), el análisis de datos y métricas, el diseño de los esquemas de comisión de los Ejecutivos y la mejora continua del proceso interno de adquisición y onboarding de clientes. El objetivo principal es eliminar la fricción en el ciclo de ventas para acelerar el crecimiento de los ingresos.
Principales funciones:
- Calcular las comisiones de cada Ejecutivo conforme a su esquema vigente y a las utilidades de los clientes que aportó, y generar los estados de comisiones correspondientes.
- Verificar facturas (CFDI) de los vendedores antes de aprobar pagos de comisiones.
- Integrar y mantener actualizados los expedientes de los Ejecutivos (contratos, anexos, certificaciones y documentación), y suspender pagos u operaciones cuando exista documentación faltante.
- Coordinar con el Account Manager el onboarding de los clientes nuevos: verificar que cada alta concluya su proceso completo (expediente y activación) y dar seguimiento a los pendientes.
- Elaborar el reporte mensual de desempeño para la Dirección Comercial: clientes aportados por cada Ejecutivo, utilidades generadas, costo de comisiones y proyecciones.
- Dar seguimiento constante a los Ejecutivos sobre los clientes que traen, sus comisiones y sus resultados, y atender sus dudas de estados de comisiones y trámites.
- Administrar, configurar y optimizar el CRM y las herramientas tecnológicas del equipo comercial.
Toma en cuenta lo siguiente:
- Licenciatura concluida en Administración, Contaduría, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o afín.
- 3 a 5 años en operaciones comerciales o revenue operations, gestionando fuerzas de venta y administrando sus comisiones (fintech, seguros, afores, financieras o similar).
- Administración Intermedia de CRM Análisis de Datos y Business Intelligence Integración de Herramientas y Automatización (Stack Tecnológico) Deseable: Conocimiento del Entorno Fintech B2B y Pagos
- Excel o Google Sheets avanzado (indispensable); CRM a nivel administrador (HubSpot, Salesforce o equivalente); deseable SQL o herramientas de BI (Power BI, Looker, Metabase).
Sueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
