Inglés conversacional indispensable.
- Atender llamadas entrantes y salientes con cortesía, siguiendo protocolos de saludo y despedida establecidos.
- Canalizar solicitudes hacia las áreas correspondientes (reservaciones, concierge, housekeeping, room service, etc.).
- Proporcionar información general sobre el hotel, servicios, horarios y eventos.
- Registrar y dar seguimiento a mensajes para huéspedes y departamentos internos.
- Coordinar solicitudes especiales (wake-up calls, traslados, emergencias).
- Cumplir con estándares de confidencialidad y protección de datos del huésped.
- Reportar incidencias y mantener comunicación efectiva con supervisores.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $17,592.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
