En Laboratorio Médico del Chopo, empresa 100% mexicana y líder en diagnóstico clínico, buscamos personas apasionadas por la salud que quieran crecer y desarrollarse con nosotros, como:
TEAM LEADER CALL CENTER
¿Qué necesitas?
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Licenciatura en curso y/o pasante en económico administrativo, MKT.
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Experiencia mínima de 1 año como supervisor de Call Center
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Conocimiento en indicadores de call center, manejo de personal, estrategias de ventas.
¿Qué harás?
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Mantener comunicación positiva y asertiva con los Agentes de cabina, escalando siempre en conocimiento del Staff de supervisión todos los casos que le competan.
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Seguimiento a la correcta aplicación de los procesos operativos.
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Generar reportes diarios, seguimiento a asistencia.
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Garantizar que la prestación de los servicios se haga conforme a los estándares de Calidad, procesos, procedimientos y políticas de prestación de servicio establecidos por la organización, asegurando así la satisfacción del paciente.
¿Qué ofrecemos?
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Sueldo Base + Contrato directo con Laboratorio Médico del Chopo.
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Prestaciones de ley + superiores.
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Seguro de vida y de accidentes personales.
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Días de descanso adicionales.
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Bonos por cumplimiento de objetivos.
Lugar para laborar
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Alcaldía: Iztacalco cerca del estadio GNP.
Si te interesa crecer en una empresa líder y quieres aportar a la salud de miles de personas, ¡postúlate con tu CV actualizado por este medio!
