Gestión y control de llaves físicas y electrónicas, asegurando la seguridad y el acceso adecuado a habitaciones y áreas restringidas del hotel.
Coordinación con recepción y con el personal de mantenimiento para garantizar que todas las llaves y tarjetas de acceso funcionen correctamente.
Registro detallado de entregas y devoluciones de llaves, asegurando trazabilidad y cumplimiento de protocolos de seguridad.
Atención directa a los huéspedes, proporcionando información sobre accesos, normas del hotel y resolviendo incidencias relacionadas con habitaciones o llaves.
Implementación de procedimientos de seguridad y auditorías periódicas para minimizar riesgos de pérdida o mal uso de llaves.
