Estamos en búsqueda de un(a) Encargado(a) de Sucursal con experiencia en la operación de restaurantes, fast food, cafeterías, retail o negocios de atención al cliente.
Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización y enfoque en resultados, que pueda coordinar equipos, supervisar la operación y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes.
Asegurar el correcto funcionamiento de la sucursal mediante la supervisión de la operación, liderazgo del equipo, control de recursos y cumplimiento de los estándares de servicio, calidad, higiene y resultados.
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Supervisar y coordinar la operación diaria de la sucursal.
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Liderar equipos de aproximadamente 10 a 15 colaboradores.
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Coordinar horarios, actividades e incidencias del personal.
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Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad, limpieza e higiene.
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Dar seguimiento al desempeño y productividad del equipo.
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Capacitar, orientar y motivar al personal.
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Supervisar cortes de caja, manejo de efectivo e inventarios.
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Dar seguimiento a indicadores y metas operativas.
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Identificar áreas de oportunidad y proponer mejoras.
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Resolver incidencias operativas y atender situaciones con clientes.
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Apoyar en la apertura y cierre de la sucursal.
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Mantener comunicación constante con la gerencia.
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Apoyar en otras sucursales de acuerdo con las necesidades de la operación.
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Bachillerato concluido.
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Licenciatura trunca o concluida, deseable.
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Mínimo 2 años de experiencia como Encargado(a), Gerente o Subgerente de sucursal.
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Deseable experiencia en restaurantes, fast food, cafeterías, retail o negocios de atención al cliente.
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Experiencia comprobable liderando equipos de 10 a 15 personas.
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Manejo de indicadores operativos y cumplimiento de objetivos.
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Experiencia en manejo de efectivo y cortes de caja.
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Experiencia en control de inventarios.
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Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
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Disponibilidad para rotar entre 3 sucursales y brindar apoyo en Sonata cuando la operación lo requiera.
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Disponibilidad de horario.
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Interés en desarrollar una relación laboral estable.
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Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.
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Organización y planeación.
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Toma de decisiones.
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Comunicación efectiva.
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Actitud de servicio.
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Resolución de conflictos.
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Proactividad.
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Sentido de urgencia.
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Orientación a resultados.
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Capacidad para trabajar bajo presión.
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Responsabilidad y compromiso.
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Sueldo semanal neto de $3,000 a $3,500, de acuerdo con experiencia y habilidades.
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Propinas semanales aproximadas de $1,500.
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Pago semanal todos los domingos, incluyendo sueldo y propinas.
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Prestaciones de ley a partir de la tercera semana.
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Bono de desempeño pagado el último domingo de cada mes.
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Contrato inicial de 3 meses como periodo de capacitación.
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Posibilidad de contar con hasta 2 días de descanso por semana, de acuerdo con las necesidades de la operación.
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
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Tiempo completo.
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Disponibilidad de horario.
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Trabajo en fines de semana y días festivos.
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Descansos de acuerdo con la operación de la sucursal.
Una oportunidad para integrarte a un equipo en crecimiento, desarrollar tus habilidades de liderazgo y tener posibilidad de crecimiento dentro de la organización.
Si tienes experiencia administrando sucursales, liderando equipos y trabajando por objetivos, postúlate y queremos conocerte.
