Empresa en crecimiento busca Técnico en Soporte TI proactivo y orientado a resultados, para integrarse a nuestro equipo de Tecnología. Será responsable del mantenimiento de equipos, soporte a usuarios, instalación de CCTV y administración básica de redes, asegurando la continuidad operativa de nuestras sucursales.
Buscamos una persona con actitud de servicio, capacidad de diagnóstico técnico y disponibilidad para traslados ocasionales
Actividades principales
Mantenimiento físico
- Limpieza, diagnóstico y reparación preventiva y correctiva de equipos de cómputo e impresoras.
CCTV
- Instalación, ponchado y configuración de cámaras (Hikvision, Hilook, Epcom).
- Configuración básica de DVR/NVR y monitoreo.
Redes
- Cableado estructurado.
- Configuración de nodos.
- Soporte a conectividad y redes WiFi.
Help Desk
- Atención a reportes mediante sistema de tickets.
- Soporte presencial y remoto cumpliendo tiempos de atención (SLAs).
Software
- Soporte básico en Windows.
- Instalación y configuración de impresoras.
- Instalación de paquetería Office.
- Soporte básico en ERP (deseable).
Administrativo
- Apoyo en actividades administrativas del área de TI.
- Control de inventario de equipos y seguimiento de incidencias.
Requisitos
- Carrera técnica en Sistemas, Informática o afín (concluida o trunca).
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o instalaciones.
- Conocimiento en herramientas de red y diagnóstico de hardware.
- Experiencia en configuración de cámaras de videovigilancia.
- Licencia de conducir vigente (traslados en vehículo de la empresa).
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sucursales (León, Vallarta y Aguascalientes).
Competencias deseadas
- Actitud de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Organización y responsabilidad.
- Enfoque en solución de problemas.
- Sentido de urgencia.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo (según experiencia).
- Prestaciones superiores a las de ley
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Fondo de ahorro
- Premio de puntualidad
- Premio de asistencia
- Vales de despensa
- Capacitación constante
- Uniformes gratuitos
- Gimnasio en las instalaciones
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
