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Vento Motorcycles es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano
SOLICITAMOS: ANALISTA DE GARANTIAS
OBJETIVO: Analizar y controlar la gestión integral del ciclo de garantías mediante la explotación de datos operativos y financieros, asegurando el cumplimiento de políticas, procesos y SLA´s. Diseñar, automatizar y mantener indicadores clave de desempeño (KPIs), tableros de control y reportes periódicos que permitan dar seguimiento a la trazabilidad de los casos, tiempos de atención, reincidencias y causas raíz de incidencias.
REQUISITOS:
- Ingeniería en Mecánica o Electromecánica
- Manejo de Excel Avanzado (Se realiza prueba )
EXPERIENCIA:
- Analizar la información del ciclo de garantías para asegurar la trazabilidad de los casos y el cumplimiento de políticas, procesos.
- Proveer información confiable y oportuna mediante reportes y tableros que apoyen la toma de decisiones operativas y estratégicas.
- Identificar riesgos operativos, desviaciones y oportunidades de mejora a través del análisis de datos históricos y tendencias.
- Colaborar con áreas internas y talleres CESVE’s proporcionando análisis y visualizaciones que faciliten la comunicación y el seguimiento de incidencias.
- Validar OT´s y tickets de garantía con base a la póliza de garantía vigente.
OFRECEMOS:
- Sueldo Mensual bruto $12,000
- Prestaciones de Ley y Superiores
- IMSS desde el primer día
- 12 días de vacaciones
- 25% de prima vacacional
- 15 días de aguinaldo
- Fondo de Ahorro 5%
- Vales de despensa $550
- Servicio de comedor $24.00
JORNADA LABORAL:
Lunes a viernes
9:00 am. a 7:00 pm.
2 sábados por mes
9:00 am a 3:00 pm
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
