Área: Administración / Atención a Clientes
Puesto: Recepcionista
Reporta a: Gerencia
Objetivo del puesto:
Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a clientes, prospectos, proveedores y visitantes de la inmobiliaria, canalizando oportunamente sus necesidades y apoyando en las actividades administrativas y comerciales para contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta y servicio.
Funciones y responsabilidades:
- Recibir y atender a clientes, prospectos y visitantes.
- Contestar, registrar y canalizar llamadas telefónicas y mensajes.
- Agendar citas entre clientes y asesores inmobiliarios.
- Dar seguimiento a solicitudes de información sobre propiedades.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
- Apoyar en la integración y archivo de expedientes de clientes y propiedades.
- Recibir y distribuir correspondencia y paquetería.
- Coordinar el uso de salas de juntas para reuniones con clientes.
- Apoyar en la elaboración de documentos administrativos y comerciales.
- Llevar el control de papelería y suministros de oficina.
- Mantener el área de recepción limpia, organizada y con una imagen profesional.
- Apoyar en la organización de eventos, jornadas de ventas o presentaciones de desarrollos inmobiliarios.
- Cobranza
Perfil del puesto
Escolaridad:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en Administracion de Empresas o afín. (preferentemente carrera técnica o licenciatura en Administración, Mercadotecnia o áreas afines).
- Se aceptan estudiantes de últimos semestres o pasantes, siempre que cuenten con disponibilidad para cubrir el horario laboral.
Experiencia:
- Mínimo 1 año en recepción, atención al cliente o actividades administrativas.
Conocimientos:
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de Microsoft Office.
- Manejo de Teléfono y correo electrónico.
- Control y archivo de documentación.
Habilidades:
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra.
- Organización y administración del tiempo.
- Comunicación efectiva.
- Actitud de servicio.
- Proactividad.
- Trabajo bajo presión.
- Discreción y confidencialidad.
Responsabilidades:
- Proporcionar una excelente primera impresión de la empresa.
- Canalizar oportunamente a los clientes con el asesor correspondiente.
- Resguardar la información de clientes y documentos.
- Mantener actualizada la agenda y los registros administrativos.
- Apoyar al equipo comercial para brindar un servicio eficiente.
Condiciones Laborales:
- Jornada laboral: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Días de descanso: Domingo
- Lugar de trabajo: Oficina en Edificio Salomón (Blvd. Gustavo Díaz Ordaz 4508, Las Palmas, 22106 Tijuana, B.C.)
- Tipo de contratación: Medio Tiempo.
- Prestaciones: Prestaciones de ley conforme a la legislación laboral vigente.
- Sueldo: $15,000.00 pesos brutos mensuales.
¡Únete a nuestro equipo! Si te interesa formar parte de nuestra empresa, envía tu Currículum Vitae con fotografía al siguiente correo electrónico: [email protected]
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
