Soporte Técnico TI en Sitio | Especialista en macOS
- Sueldo: $24,000 brutos mensuales
- Zona: Santa Fe, CDMX
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
Buscamos a una persona con experiencia práctica en soporte técnico a usuarios y solución de incidencias en equipos Mac, que disfrute resolver problemas, brindar atención cercana y mantener la operación tecnológica funcionando correctamente.
Esta posición es ideal para alguien con dominio de macOS, experiencia en ambientes corporativos y conocimientos complementarios en Windows, Microsoft 365 y Google Workspace.
Principales actividades
- Diagnóstico y solución de incidencias en equipos Mac y Windows.
- Configuración de usuarios, correos, impresoras, aplicaciones y dispositivos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Soporte en Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint y Google Workspace.
- Atención de problemas de conectividad, WiFi, videollamadas y periféricos.
- Administración básica de cuentas, permisos, contraseñas y licencias.
- Seguimiento y documentación de incidencias.
- Control de inventario de equipos y coordinación con proveedores tecnológicos.
¿Qué necesitas?
- Carrera técnica, TSU o licenciatura en Sistemas, Informática, TI o área relacionada.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios.
- Experiencia comprobable en configuración y solución de incidencias en macOS.
- Conocimientos de hardware, mantenimiento, redes básicas, WiFi e impresoras.
- Manejo de Microsoft 365 y Google Workspace.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santa Fe.
Lo que ofrecemos
- Sueldo de $24,000 brutos mensuales.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Trabajo con equipos y plataformas de distintos entornos tecnológicos.
- Oportunidad de fortalecer experiencia en soporte corporativo y administración de herramientas TI.
Consideración de horario
Ocasionalmente podrá requerirse apoyo los sábados para realizar reparaciones, mantenimientos o actualizaciones previamente programadas que no puedan ejecutarse entre semana.
Perfil ideal
Buscamos a alguien con orientación al servicio, organizado, responsable y con capacidad para explicar soluciones técnicas de manera sencilla. Es indispensable contar con experiencia real trabajando con equipos Apple y sistema operativo macOS.
Sueldo: Hasta $24,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
