Buscamos un Coordinador de Seguridad Nocturno con experiencia en monitoreo GPS, seguimiento de unidades y atención de incidencias carreteras. Será responsable de brindar atención oportuna a operadores y clientes, así como dar seguimiento a servicios durante su turno.
¿Qué harás?
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Brindar atención y seguimiento a solicitudes de auxilio carretero.
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Monitorear unidades en tiempo real mediante plataformas GPS y sistemas de monitoreo.
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Detectar, analizar y dar seguimiento a incidencias operativas y de seguridad.
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Realizar diagnósticos básicos ante incidencias en ruta.
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Mantener comunicación constante con clientes, operadores, proveedores y áreas internas.
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Registrar, actualizar y dar seguimiento a la información de los servicios en sistemas internos.
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Elaborar reportes e informar incidencias relevantes durante el turno.
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Asegurar una atención oportuna, clara y de calidad durante toda la operación.
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Pasar reporte a torre de control.
Requisitos
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Carrera técnica concluida o trunca.
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Mínimo 1 año de experiencia en monitoreo, seguridad, rastreo GPS o logística.
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Manejo de plataformas GPS y sistemas de monitoreo.
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Conocimiento y manejo de sistema TMS.
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Capacidad de análisis, atención al detalle y toma de decisiones.
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Facilidad de comunicación y seguimiento.
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Disponibilidad para laborar en turno nocturno.
Horario
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Jornada de 12 horas.
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Turno de 7:00 p.m. a 7:00 a.m.
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Esquema: un día laborado por un día de descanso.
Zona de trabajo: Río Misisipi No. 52, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, cerca de la Diana Cazadora.
