Objetivo del puesto
Brindar apoyo al área de Sistemas en actividades de soporte técnico, mantenimiento de equipos, atención a usuarios y colaboración en el desarrollo y mejora de sistemas internos de la empresa.
Actividades
- Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Instalar y configurar software, impresoras y dispositivos.
- Atender y dar seguimiento a incidencias reportadas por clientes internos.
- Apoyar en el desarrollo, pruebas y documentación de sistemas internos.
- Participar en la mejora continua de procesos mediante herramientas tecnológicas.
- Apoyar en la administración básica de bases de datos y respaldos de información.
- Documentar procedimientos y soluciones implementadas.
Requisitos
Estudiante de los últimos semestres de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
Conocimientos básicos de:
- Windows y Office.
- Redes y configuración básica de equipos.
- HTML, CSS y JavaScript.
- SQL (MySQL o PostgreSQL).
- Git (deseable).
- Deseable conocimiento en:
- PHP, Python o Node.js.
- APIs REST.
- Desarrollo web.
- Excelente actitud de servicio.
- Facilidad para comunicarse con usuarios.
- Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
- Proactivo(a), responsable y organizado(a).
Competencias
- Atención al cliente.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Pensamiento analítico.
- Aprendizaje continuo.
Ofrecemos
- Liberación de prácticas profesionales o residencia.
- Capacitación constante.
- Participación en proyectos reales de desarrollo tecnológico.
- Oportunidad de adquirir experiencia en soporte, infraestructura y desarrollo de software.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa de acuerdo con el desempeño.
- Horario flexible acorde a las actividades académicas.
Sueldo: $2,500.00 - $4,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
