Colektia Es la primera empresa de cobranza basada en inteligencia artificial y considerada una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica.
Únete al equipo como: Back Office - de cuentas Claves , donde tu principal propósito es Proporcionar análisis y reportes basados en datos que impulsen la toma de decisiones estratégicas y optimicen las operaciones, fortaleciendo las relaciones con los clientes y contribuyendo al crecimiento de Colektia.
Entre algunas actividades:
Gestión de Cuentas Clave
- Dar seguimiento operativo y administrativo a las cuentas clave asignadas.
- Ser punto de contacto confiable entre el cliente y los equipos internos de Colektia.
- Atender requerimientos, solicitudes e incidencias de clientes con rapidez y precisión.
- Mantener actualizada la información de cada cuenta en los sistemas internos.
Reportería y Control
- Elaborar reportes de gestión, saldos y recuperación para clientes y liderazgo interno.
- Realizar conciliaciones de cartera y verificar consistencia entre sistemas.
- Monitorear KPIs de cada cuenta clave y alertar desviaciones oportunamente.
- Documentar acuerdos, compromisos y seguimientos con cada cliente.
Coordinación Operativa
- Coordinar con el call center el estatus de gestión de las carteras asignadas.
- Acompañar al cliente en revisiones de cumplimiento y metas de recuperación.
- Articular internamente con operaciones, tecnología y finanzas para resolver requerimientos del cliente.
- Apoyar en la preparación de presentaciones y materiales para reuniones con cuentas clave.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo Base Competitivo: $15,000MXN a $18,000MXN mensuales.
- Prestaciones Superiores: Seguro de Gastos Médicos Mayores (Tu salud es prioridad para nosotros) y Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Estabilidad Laboral: Esquema de contratación inicial de 30 días, con extensión a 60 días, y pase directo a Contrato Indefinido (Planta).
- Cultura: Un ambiente de trabajo dinámico, tecnológico y enfocado en el crecimiento.
Horario y Ubicación:
- Jornada de Lunes a Viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Descanso fijo: Domingos.
- Lugar de trabajo: Empleo 100% presencial en Av. Insurgentes, CDMX.
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
¡Si cuentas con la experiencia en cobranza castigada y buscas un lugar donde tus resultados se recompensen sin límites, postúlate ahora y sé parte del futuro de la cobranza!
Sueldo: $13,000.00 - $19,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
