Información
Ubicación: Narvarte Poniente, CDMX (Avenida Xola)
Modalidad: Híbrida (los primeros meses presencial)
Horario: Lunes a viernes | 8:00 a 18:00 hrs.
- Sueldo y Prestaciones$14,000 MXN netos mensuales
- Bonos variables por cumplimiento de objetivos y resultados
- Prestaciones de ley
- Teléfono corporativo
- Capacitación en productos y servicios tecnológicos
¿Quiénes somos?
En SitMéxico somos una empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en consultoría y soluciones de Tecnologías de la Información. Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona con visión comercial, orientación al cliente y experiencia en el sector IT, capaz de convertirse en un aliado estratégico tanto para nuestros clientes como para la Dirección General.
Objetivo del puesto
Ser el principal punto de contacto entre SitMéxico y la cartera de clientes asignada, asegurando una experiencia de servicio de alto nivel, identificando oportunidades de crecimiento de negocio y acompañando estratégicamente cuentas clave.
Este rol requiere una persona con criterio, autonomía para la toma de decisiones, excelente comunicación y capacidad para presentar avances, indicadores e informes ejecutivos directamente a Dirección General.
- Perfil indispensableRequisitosLicenciatura o Ingeniería concluida, pasante o titulada.
- Administración
- Mercadotecnia
- Negocios Internacionales
- Relaciones Comerciales
- Ingeniería en Sistemas, Infomática, Computación o afín ern Telecomunicaciones.
- Experiencia de 1 a 2 años en:
- Atención y desarrollo de clientes.
- Customer Success.
- Account Management.
- Gestión de cuentas corporativas.
- Consultoría comercial.
Indispensable provenir del sector TI, consultoría tecnológica, telecomunicaciones o empresas de soluciones tecnológicas.
Inglés avanzado (INDISPENSABLE)
Nivel B2-C1 comprobable.
El inglés será utilizado diariamente para:
- Atención a clientes internacionales.
- Reuniones virtuales y presenciales.
- Seguimiento de proyectos.
- Elaboración de correos ejecutivos.
- Presentaciones comerciales.
- Coordinación con fabricantes y proveedores tecnológicos.
- ResponsabilidadesGestionar y desarrollar cuentas estratégicas del sector TI.
- Brindar atención consultiva y seguimiento integral a clientes.
- Detectar oportunidades de Cross Selling y Up Selling.
- Coordinar requerimientos con áreas técnicas y comerciales.
- Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
- Dar seguimiento a proyectos desde su inicio hasta el cierre.
- Presentar resultados e indicadores de cuentas a Dirección General.
- Mantener comunicación constante con fabricantes y proveedores.
- Resolver incidencias con enfoque en satisfacción del cliente.
- Generar estrategias de fidelización y crecimiento de cartera.
- Participar en reuniones con clientes dentro y fuera de oficina.
- Utilizar CRM para seguimiento comercial y administración de oportunidades.
- Apoyar en la generación de contenido comercial y presentaciones ejecutivas.
- Aprovechar herramientas de Inteligencia Artificial para análisis, productividad y optimización de procesos.
Competencias que buscamos
Buscamos una persona que destaque por:
- Alta autonomía y capacidad para tomar decisiones.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Pensamiento estratégico y analítico.
- Liderazgo e influencia.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Inteligencia emocional.
- Negociación.
- Adaptabilidad.
- Proactividad.
- Capacidad para relacionarse con clientes de nivel ejecutivo.
- Conocimientos técnicos deseablesSalesforce
- HubSpot
- Muamba CRM
- Microsoft Office
- Google Workspace
- Canva
- Conocimientos generales de:
- Redes
- Telecomunicaciones
- Infraestructura TI
- Soluciones Cloud
- Microsoft
- Cisco
- AWS
- Google Cloud
Se valorarán certificaciones comerciales o tecnológicas.
- DisponibilidadDisponibilidad para asistir a reuniones con clientes.
- Traslados ocasionales dentro de la Ciudad de México.
- Modalidad híbrida.
Buscamos a alguien que…
✔ Venga del sector IT.
✔ Hable inglés de manera fluida para trabajar con clientes internacionales todos los días.
✔ Sea capaz de administrar cuentas estratégicas con autonomía.
✔ Tome decisiones con criterio de negocio.
✔ Genere relaciones de largo plazo con clientes.
✔ Presente avances e indicadores directamente a Dirección General.
✔ Disfrute un ambiente dinámico y de crecimiento profesional.
Si buscas integrarte a una empresa sólida, con proyectos tecnológicos de alto impacto y oportunidades reales de desarrollo, queremos conocerte.
Sueldo: $13,500.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
