En URA estamos buscando a una persona para el área Recepción que nos ayude a brindar una atención cálida y eficiente a nuestra comunidad universitaria, así como a dar seguimiento a los procesos administrativos que se realizan en la recepción del plantel.
Somos una institución de educación superior con 22 años de experiencia, comprometida con la formación profesional de calidad.
Objetivo del puesto
Brindar atención eficiente y cordial a alumnos, docentes, padres de familia y visitantes, asegurando una adecuada gestión administrativa dentro del plantel mediante el seguimiento oportuno de actividades, el control de información y el apoyo en los procesos operativos, contribuyendo al buen funcionamiento y servicio de la institución.
Responsabilidades principales
- Brindar atención presencial, telefónica y por medios digitales a alumnos, padres de familia y público en general.
- Proporcionar información sobre servicios, trámites y procesos institucionales.
- Recibir, registrar y canalizar solicitudes, dudas o incidencias a las áreas correspondientes.
- Apoyar en el proceso de inscripción, reinscripción y otros trámites administrativos cuando sea requerido.
- Gestionar y resguardar documentación administrativa del plantel.
- Mantener actualizada la información y registros en los sistemas institucionales.
- Apoyar en actividades administrativas y operativas propias del plantel a administrativos y docentes.
- Coordinar la recepción y entrega de correspondencia, paquetería y documentos.
- Elaborar reportes administrativos cuando sean solicitados.
- Contribuir a mantener una atención de calidad y una excelente experiencia para alumnos, docentes y visitantes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción o actividades administrativas (indispensable).
- Manejo básico/intermedio de Excel y sistemas administrativos.
- Organización y seguimiento administrativo.
- Facilidad de palabra y excelentes habilidades de comunicación.
- Actitud de servicio y trato amable.
- Capacidad para manejar información confidencial con discreción.
- Atención al detalle y sentido de responsabilidad.
¡No esperes más y únete a nuestro gran equipo de trabajo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
