OBJETIVO DEL PUESTO: Proveer asistencia técnica y mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos Informáticos propiedad de TADEO, así como la instalación de equipos de cómputo, sistemas de interfaz, nodos, entre otros.
Experiencia mínima:1 año
Formación mínima:Licenciatura en sistemas o afín
Conocimientos: Software de Programación Informática y/o Bases de Datos, Manejo de Herramientas electrónicas
FUNCIONES:
- Brindar asistencia técnica de forma presencial y/o remota siempre que el cliente lo requiera ya sea laboratorio clínico o banco de sangre.
- Disponibilidad de horario los fines de semana para la atención inmediata de contingencias en la red hospitalaria, con capacidad de respuesta tanto remota como presencial.
- Soporte técnico y reparación de hardware (PC, impresoras y periféricos).
- Realizar la interfaz de los analizadores y automatización de laboratorio (hardware) con los sistemas informáticos para que los resultados fluyan de forma automática y sin errores de digitación.
- Instalar y configurar sistemas de gestión de laboratorio, asegurando que las interfaces de usuario sean funcionales y cumplan con los flujos de trabajo del personal de laboratorio garantizando una calidad en los resultados.
- Capacitar al personal técnico y químicos de los diferentes hospitales sobre el uso adecuado del sistema, software y hardware y sus herramientas integradas.
- Ejecutar rutinas de diagnóstico para actualizar software, calibrar sistemas de red y prevenir caídas críticas que afecten el resultado de los pacientes.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo, de redes y de impresión.
- Instalación de nodos.
- Realizar la instalación del Sistema Electrónico ROCHEM en los equipos de los sitios, así como resolver las problemáticas que pudieren surgir por su uso.
- Coadyuvar en la operación de las campañas de Banco de Sangre.
- Analizar y revisar el sistema informático para banco de sangre (DSBB), que es donde se capturan la información de los donadores.
- Proveer mantenimiento correctivo a los equipos periféricos de todo el estado.
- Realizar la instalación de software, internet, licencia office; entre otros, a las Unidades Médicas o sitios autorizados
- Asistir al sitio de trabajo u hospital en la ciudad donde se tenga relación comercial de TADEO con el cliente, para realizar las actividades técnicas competentes.
- Diagnóstico, solicitud, seguimiento, instalación y vigilancia, de las refacciones, accesorios o actualizaciones de software, que resulten de mantenimientos correctivos realizados.
- Integrar, revisar y presentar toda la documentación requerida para la facturación mensual de los clientes de TADEO, ante las diversas instancias requeridas.
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 6 y sabados de 9 a 4
Centro de trabajo: Colonia las americas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
