“RECEPCIONISTA Bilingüe para importante HOTEL en la zona Centro de la CDMX”
REQUISITOS:
- Edad: 25 a 45 años
- Escolaridad: De preferencia enfocado a la hotelería.
- Idioma: inglés (hablado mínimo 80%)
- Disponibilidad de horario
- Experiencia en Hotelería con Actitud de servicio
- Contar con documentación completa
FUNCIONES GENERALES:
- Atención al clientes Recibir, informar y atender las necesidades de los huéspedes que llegan al hotel, resolviendo dudas y gestionando peticiones.
- Check-in y check-out Registrar la entrada de los clientes con reserva, entregarles la llave de la habitación, informarles sobre el hotel y proceder a su facturación al finalizar la estancia.
- Uso de Terminal Punto de Venta (TPV) Realizar cobros de reservaciones, abrir y cerrar vouchers de depósitos en garantía.
- Manejo de calendario de reservaciones (Google sheet) Administrar calendario de reservaciones para informar de las llegadas/salidas de los huéspedes. Enviar cuadro de limpiezas diario de las habitaciones para housekeeping.
- Resolución de incidencias Gestionar y dar solución a posibles imprevistos, quejas o solicitudes que puedan surgir durante la estancia, en coordinación con el equipo de trabajo.
Habilidades y competencias:
- Orientación al cliente, Comunicación efectiva y habilidades sociales, Capacidad de trabajo en equipo, Tolerancia a la presión, Organización y gestión eficiente del tiempo, Resolución de problemas.
OFRECEMOS:
- Salario mensual: $12,000 libres Mensuales
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Horario rolado: de lunes a sábado de 8:00 am a 16:00 hrs.
- Zona de trabajo: Calle de Filomeno Mata, esquina 5 de mayo – Col. Centro Histórico, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
Interesadas:
Enviar CV mencionando el nombre de la vacante a la que te postulas y en breve te contactaremos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
