¡Oportunidad laboral!
En Marival Resorts estamos en búsqueda de un Toma Órdenes para integrarse a nuestro equipo de Room Service.
Funciones:
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Atender las llamadas de servicio a habitación siguiendo los estándares de calidad establecidos.
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Brindar información sobre menús, promociones, horarios y productos disponibles.
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Tomar y registrar correctamente las órdenes de alimentos y bebidas.
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Verificar necesidades especiales, restricciones alimenticias y solicitudes específicas del huésped.
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Dar seguimiento a los tiempos de entrega y coordinar la comunicación con cocina, bares y personal de Room Service.
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Confirmar con el huésped los detalles de cada pedido para evitar errores.
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Gestionar modificaciones, cancelaciones y solicitudes adicionales.
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Mantener actualizados los registros y sistemas relacionados con los pedidos.
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Resolver dudas e inquietudes de los huéspedes de manera oportuna.
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Aplicar los estándares de servicio, higiene y seguridad establecidos.
Requisitos:
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Experiencia mínima 6 meses en Room Service o Mesero en hotelería.
- Manejo de equipo de operación (maquinas, herramientas de restaurantes y bares).
- Manejo de equipo de cómputo y sistema hotelero.
- Conocimiento en Distintivo H, alimentos y bebidas.
- Inglés intermedio - avanzado.
- Disponibilidad de horario.
