Ejecutivo de Atención al Cliente (Postventa)
Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con enfoque total al cliente, que disfrute dar seguimiento puntual y convertir cada interacción en una buena experiencia.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
- Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta ejecución
- Mantener comunicación constante con clientes
- Enviar comunicados e información relevante
- Atender incidencias y darles seguimiento hasta su cierre
- Generar reportes e información operativa
- Analizar niveles de servicio por cliente
Requisitos:
- Preparatoria terminada
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o seguimiento operativo
- Manejo de AVANZADO Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Uso de correo electrónico y herramientas administrativas
- Organización y atención al detalle
- Preferente experiencia en empresas del giro Logistico.
Lo que valoramos mucho
Personas que no sueltan los temas hasta cerrarlos, que saben priorizar y que entienden que cada pedido es una promesa al cliente.
¿Qué ofrecemos?
- 30 Dias de aguinaldo
- Prestaciones de ley
- Cotización integra ante IMSS
- Seguro de Vida
- Despensa en especie trimestral
Ubicación y horario
Horario: Lunes a viernes 8:30 am – 6:15 pm Y Sab de 8:30 am a 1:00 pm (guardias)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En qué colonia vives?
- Cuentas con experiencia de más de 2 años atendiendo Clientes?
- Qué edad tienes?
- Qué escolaridad tienes?
- En una escala del 1 al 5, ¿cómo evaluarías tu nivel de Excel? ¿Qué tipo de tareas puedes resolver con ese nivel?
- Puedes trabajar presencial de lunes a sábado en Carretera al Verde, el Salto Jalisco? de 8.30 a 6.15 y sábados de 8.30 a 1:00. Cuánto tiempo haces de tu casa a este punto?
- El sueldo ofertado es de $15,000 brutos más bonos por # pedidos procesados. $3,000 garantizados los primeros 3 meses. Esta cantidad cubre tus expectativas económicas? en caso contrario solicitamos amablemente no postularse.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
