Instructor de Capacitación Bilingüe – Contact Center
Estamos buscando un Instructor con experiencia en campañas bilingües que contribuya al desarrollo del talento mediante programas de capacitación innovadores y orientados a resultados.
Requisitos
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Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o carrera afín.
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Experiencia mínima de 3 años como Instructor en Contact Center bilingüe.
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Inglés B2-C1.
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Experiencia en diseño instruccional, capacitación para adultos y elaboración de materiales didácticos.
Actividades
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Diseñar programas de capacitación alineados a las necesidades del negocio.
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Impartir cursos teórico-prácticos.
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Elaborar presentaciones, guías, infografías y recursos digitales.
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Dar seguimiento a los participantes mediante coaching y mentorías.
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Implementar estrategias de aprendizaje innovadoras como gamificación, aprendizaje basado en problemas y microlearning.
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Contribuir al cumplimiento de indicadores operativos mediante el desarrollo del personal.
Ofrecemos
- Sueldo de $18,000 brutos mensuales.
- Prestaciones superiores a las de ley.
Horario
- Lunes a sábado, tiempo completo.
Zona de trabajo:
- Toreo Parque Central, Naucalpan.
Postúlate si cuentas con experiencia formando equipos bilingües y quieres integrarte a una organización enfocada en el desarrollo del talento.
