GH POWER MÉXICO
Somos una empresa especializada en soluciones de energía y plantas de emergencia. Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, analítica y orientada al servicio para administrar y dar seguimiento a la información comercial mediante nuestro CRM.
Objetivo del puesto
Administrar y mantener actualizada la información de clientes, prospectos y oportunidades de negocio en el CRM, generando información confiable para apoyar la toma de decisiones comerciales, el seguimiento de ventas y la atención al cliente.
Principales actividades
- Administrar y mantener actualizada la información de clientes, prospectos y oportunidades de negocio en el CRM.
- Registrar y dar seguimiento a las actividades comerciales realizadas por el equipo.
- Verificar la calidad, integridad y confiabilidad de la información capturada.
- Dar seguimiento a prospectos, cotizaciones y oportunidades de negocio.
- Coordinar recordatorios y actividades de seguimiento para el equipo comercial.
- Elaborar y analizar métricas, indicadores y KPI comerciales.
- Generar reportes, dashboards y presentaciones ejecutivas.
- Apoyar en la automatización de reportes mediante herramientas de inteligencia de negocios e IA.
- Dar seguimiento a clientes y canalizar sus requerimientos con las áreas correspondientes.
- Apoyar en estrategias de recuperación, retención y reactivación de clientes.
- Mantener organizada la información y documentación comercial.
- Coordinar información entre las áreas de Ventas, Servicio y Administración.
- Desarrollar una visión integral del cliente para contribuir a la adquisición, retención y crecimiento de la cartera.
Requisitos
Escolaridad:
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o carrera afín.
Experiencia:
- 1 a 2 años en atención a clientes, administración comercial, manejo de CRM y/o dashboards.
- Experiencia trabajando con bases de datos.
- Deseable experiencia en empresas de servicios o sector industrial.
- Experiencia en elaboración y seguimiento de indicadores y KPI.
Conocimientos:
- Manejo de CRM; deseable experiencia con Zoho o SAP.
- Excel intermedio/avanzado, incluyendo tablas dinámicas y elaboración de reportes gráficos.
- Microsoft Word y PowerPoint.
- Elaboración de reportes con métricas y presentaciones ejecutivas.
- Deseable conocimiento de herramientas de inteligencia de negocios y/o IA.
Competencias
- Organización y planeación.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Orientación al servicio.
- Seguimiento y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Responsabilidad.
- Tolerancia a la frustración.
- Capacidad analítica.
Inglés de negocios: deseable / será considerado un plus.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $16,000.
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Trabajo presencial.
- Integración a una empresa establecida en el sector de soluciones de energía.
Ubicación
Tlalnepantla Centro, Estado de México.
Horario: lunes a viernes, horario laboral de oficina.
Si cuentas con experiencia en CRM, análisis de información comercial y seguimiento de clientes, postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Sueldo: $16,000.00 - $16,001.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
