DESCRIPCIÓN DE PUESTOAsistente Comercial y DiseñoObjetivo del puesto
Brindar apoyo integral al área Comercial y Creativa mediante la ejecución de actividades administrativas, de diseño y seguimiento comercial que garanticen la correcta operación del ciclo completo de ventas. Será responsable de apoyar en el desarrollo de propuestas visuales, elaboración de fichas técnicas, seguimiento de pedidos, control de muestras, atención a clientes y coordinación interna con las áreas involucradas, contribuyendo a ofrecer un servicio oportuno y de alta calidad.
Horario
Lunes a viernes: 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
Horario de comida: 2:00 p.m. a 3:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. a 2:00 p.m. (únicamente cuando la operación lo requiera y previo aviso).
Funciones principalesDiseño y desarrollo
- Elaborar fichas técnicas para producción utilizando CorelDRAW.
- Diseñar propuestas de uniformes corporativos mediante renders digitales.
- Preparar archivos para producción de bordado, serigrafía, DTF, sublimación e impresión.
- Solicitar y dar seguimiento a la digitalización de logotipos.
- Realizar ajustes y modificaciones a diseños conforme a las observaciones del cliente o del área comercial.
- Mantener organizados y actualizados los archivos digitales de diseños.
Gestión de muestras
- Solicitar muestras físicas de prendas con proveedores.
- Dar seguimiento a las muestras hasta su entrega al cliente.
- Controlar, resguardar y mantener organizadas las muestras físicas.
- Administrar el inventario de muestras y corridas de tallas.
- Mantener ordenados y actualizados los catálogos y muestrarios de telas.
Apoyo comercial
- Apoyar en la toma de tallas y captura de información en Excel.
- Elaborar formatos para envío de mercancía por paquetería.
- Dar seguimiento al estatus de producción de los pedidos.
- Coordinar el seguimiento de entregas con clientes.
- Apoyar en el seguimiento de facturación y cobranza.
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de clientes.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
- Apoyar en actividades de prospección comercial y elaboración de reportes.
- Brindar apoyo administrativo al área comercial cuando sea requerido.
Administración y control
- Mantener organizada la documentación física y digital del área.
- Actualizar reportes e indicadores comerciales.
- Apoyar en la coordinación entre las áreas Comercial, Producción, Compras y Logística.
- Dar seguimiento a actividades pendientes hasta su conclusión.
- Cumplir con los procedimientos internos establecidos por la empresa.
Conocimientos técnicosPaquetería Office
- Microsoft Excel (intermedio).
- Microsoft Word.
- Microsoft PowerPoint.
- Microsoft Outlook.
Software de diseño
- CorelDRAW (indispensable).
- Adobe Illustrator.
- Adobe Photoshop.
Conocimientos deseables
- Elaboración de fichas técnicas.
- Desarrollo de renders digitales.
- Preparación de archivos para impresión y bordado.
- Manejo de bases de datos en Excel.
- Procesos básicos de confección y producción textil.
- Tipos de telas, aplicaciones y acabados.
- Atención y seguimiento al cliente.
CompetenciasOrganizacionales
- Organización y planeación.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Honestidad e integridad.
- Puntualidad.
- Compromiso.
- Actitud de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad al cambio.
- Proactividad.
Técnicas
- Atención al detalle.
- Excelente ortografía y redacción.
- Capacidad de análisis.
- Seguimiento administrativo.
- Administración del tiempo.
- Manejo de múltiples actividades simultáneamente.
- Resolución de problemas.
- Sentido de urgencia.
Personales
- Creatividad.
- Iniciativa.
- Comunicación efectiva.
- Excelente presentación personal.
- Facilidad para relacionarse con clientes y proveedores.
- Disposición para aprender.
- Tolerancia a la presión.
Perfil del puesto
Escolaridad
- Licenciatura o carrera técnica en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Mercadotecnia, Administración o afín.
Experiencia
- Mínimo 1 año en actividades administrativas, comerciales o de diseño.
Edad
- 25 a 35 años (preferente).
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Cumplimiento en tiempos de elaboración de fichas técnicas.
- Tiempo de respuesta a solicitudes del área comercial.
- Actualización de bases de datos al 100%.
- Control e inventario correcto de muestras y corridas de tallas.
- Entrega oportuna de diseños y renders.
- Seguimiento puntual de pedidos.
- Cumplimiento de actividades administrativas dentro de los tiempos establecidos.
- Nivel de orden y actualización de archivos físicos y digitales.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Apoyo en ventas: 1 año (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Licencia federal de conductor tipo A (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
