En Ñam Ñam Sushi buscamos Agente de Call Center
Objetivo: Garantizar la correcta recepción, registro, confirmación y entrega de pedidos de sushi recibidos por teléfono, whats o mediante sistema Kommo.
Requisitos:
- Bachillerato o nivel equivalente o técnico medio
- Valorable formación en hotelería, atención al cliente teleoperador u órdenes telefónicas para restaurantes
- Experiencia en atención al cliente y resolución de conflictos
- Disponibilidad de horarios
Actividades:
- Recepción y registro de pedidos
- Orientación al cliente
- Upselling y fidelización
- Coordinación interna
- Registro y mejora continua
- Comunicación interna
- Registro y mejora continua
Competencias:
- Dominio intermedio en sistemas de telefonía, WhatsApp Business y plataformas de conversaciones (kommo).
- Manejo agil de puntos de ventas, registro y seguimiento de pedidos
Que ofrecemos:
- Sueldo: $2000 semanal + comisión 3%
- Home office
- Prestaciones de ley
- Asignación de equipos.
- Capacitación
- Residir en Querétaro ciudad, puesto que requiere capacitación y será convocado a jornadas en oficinas centrales eventualmente.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Horario: 1.30 pm a 9:30 pm un dia de descanso a la semana (lunes)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
