Supervisor de Operaciones
¡Únete a PYPPER!
En PYPPER somos una empresa especializada en la administración y recuperación de cartera, comprometida con brindar soluciones de calidad a nuestros clientes mediante un equipo de trabajo profesional, dinámico y orientado a resultados. Apostamos por el crecimiento de nuestro talento, ofreciendo estabilidad laboral, desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para integrarse a nuestro equipo.
Funciones
Supervisar y coordinar al equipo operativo para asegurar el cumplimiento de metas.- Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad y desempeño.
- Monitorear la operación diaria y asegurar el cumplimiento de procesos.
- Elaborar reportes de resultados y presentar avances a la gerencia.
- Brindar retroalimentación y coaching al personal.
- Gestionar incidencias operativas y proponer planes de mejora.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
- Apoyar en la capacitación e integración de nuevos colaboradores.
Requisitos
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida.- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor en Call Center, Cobranza, ventas.
- Manejo de indicadores (KPIs).
- Manejo de Excel intermedio.
- Liderazgo, comunicación efectiva y manejo de personal.
- Enfoque en resultados y solución de problemas.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial.
Horario
Tiempo completo
Ofrecemos
Sueldo competitivo.- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Pago puntual.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
Información*
Si cuentas con experiencia liderando equipos, te apasiona el cumplimiento de objetivos y buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente, ¡postúlate por este medio y forma parte del equipo PYPPER!
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a6507823b00003100f702d0&source=indeed 