Digynetworks esta en busca de una persona con actitud de servicio, facilidad de comunicación y gusto por la atención al cliente para brindar soporte técnico vía telefónica. Será responsable de atender llamadas, identificar y resolver incidencias, dar seguimiento a los reportes y orientar a los usuarios de manera clara y oportuna.
Actividades a realizar:
· Atender llamadas.
· Brindar asistencia a clientes con fallas en su servicio de internet.
· Realizar diagnósticos básicos y guiar al cliente para la solución de incidencias.
· Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
· Dar seguimiento hasta la solución del reporte
Requisitos:
Bachillerato concluido o carrera técnica en Informática o afín.
Experiencia en atención a clientes (deseable).
Facilidad de palabra y trato amable.
Disponibilidad de horario (turnos rotativos)
Edad límite: 35 años
Ofrecemos:
Sueldo quincenal
Prestaciones de ley.
Uniformes gratuitos
Capacitación continua
Sueldo: $9,450.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
