Objetivo del Puesto
Brindar soporte administrativo y operativo a las áreas Comercial, Customer Service, Operaciones y Pricing de la sucursal CDMX, asegurando el registro oportuno de información, el seguimiento a cotizaciones y embarques, así como la correcta comunicación entre clientes, proveedores y el equipo interno para garantizar la continuidad de la operación.
2. Principales ResponsabilidadesSoporte Comercial
- Registrar y actualizar información comercial en CRM (Monday) y ERP (Consper).
- Buscar información para la prospección de nuevos clientes.
- Realizar el primer contacto para identificar a la persona responsable de asignar embarques.
- Dar seguimiento a cotizaciones pendientes hasta obtener respuesta del cliente.
- Mantener actualizada la información comercial y de seguimiento en los sistemas.
Soporte Operativo
- Enviar correos de aceptación de servicios a clientes y proveedores, incluyendo copia al área de Operaciones para el inicio del servicio.
- Dar seguimiento administrativo al inicio de nuevos embarques.
- Revisar al menos dos veces por semana el reporte operativo para validar que los embarques se encuentren correctamente registrados en el sistema.
- Reportar inconsistencias detectadas para su corrección.
Soporte a Pricing
- Apoyar en la búsqueda de disponibilidad de unidades cuando el área de Pricing presente alta carga de trabajo.
- Solicitar información a proveedores para apoyar en la elaboración de cotizaciones.
- Dar seguimiento a respuestas de proveedores cuando sea requerido.
Soporte Administrativo
- Mantener organizados los registros electrónicos de clientes, proveedores y operaciones.
- Apoyar en actividades administrativas generales de la sucursal.
- Dar seguimiento a tareas asignadas por la Gerencia Comercial y Dirección.
Sueldo: $2,000.00 - $2,500.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
