Auxiliar de Soporte Técnico
Farmacias Farmapronto
Buscamos una persona responsable, proactiva y con gusto por la tecnología para brindar soporte y soluciones a nuestros usuarios y sucursales.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios y sucursales, asegurando una atención eficiente y oportuna, contribuyendo al buen funcionamiento de los sistemas y equipos.
Apoyar en la implementación del nuevo sistema, así como en la detección, reporte y seguimiento de fallas, asegurando su correcta operación y mejora continua.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios y sucursales.
- Instalación y configuración de equipos de cómputo e impresoras.
- Atención y seguimiento de incidencias.
- Soporte básico de redes y conectividad.
- Apoyo en el sistema de punto de venta.
- Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
- Apoyo en la implementación del nuevo sistema en sucursales.
- Detección y reporte de fallas del nuevo sistema.
- Documentar y dar seguimiento a las soluciones implementadas.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Conocimientos básicos de computación y Windows.
- Conocimientos básicos de hardware y software.
- Facilidad para aprender y resolver problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Responsable, organizado y con actitud de servicio.
- Buena comunicación y trato con usuarios.
Competencias
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Atención a cliente.
- Organización.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de problemas.
Deseable
- Experiencia previa en soporte técnico.
- Conocimientos en impresoras, redes o sistemas de punto de venta.
- Conocimientos básicos de SQL.
Horario
2:00 p.m. a 10:00 p.m.
Ubicación
Nezahualcóyotl, Estado de México.
Interesados enviar su CV por WhatsApp a cualquiera de los siguientes números:
56 2462 6256
55 3252 1547
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
