EJECUTIVO DE CUENTA
Empresa importante en el ramo de servicio técnico, te invita a ser parte de su equipo en el puesto de: Ejecutivo de cuenta.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Ser el enlace con los clientes de cuentas principales.
REQUISITOS:
Escolaridad: Bachillerato / Lic Trunca o conocimiento a fin.
Experiencia: 1 año experiencia en servicio al cliente
Horario: lunes a viernes 9:00 a 18:30 hrs, Sábados 9:00 a 14:30 hrs. Disponibilidad de horario.
Conocimientos:
Manejo de paquetería office
Calidad en servicio al cliente
Funciones que desempeñar:
Analizar datos de servicio al cliente para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente
Gestionar y resolver los problemas del cliente
Gestión de indicadores
Coordinar las operaciones diarias del departamento
Seguimiento a procesos administrativos
Supervisar el rendimiento del servicio al cliente
Habilidades:
Capacidad de análisis
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Capacidad de negociación
Toma de decisiones
Comunicación efectiva y asertiva
Seguimiento y apego a las políticas internas de la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
