Objetivo del puesto
Prospectar, contactar y convertir agencias de viajes en clientes activos de nuestra plataforma, brindándoles asesoría comercial y acompañamiento durante el proceso de registro, capacitación y compra.
La persona será responsable de presentar los beneficios de la plataforma, generar relaciones comerciales con agencias de viajes y lograr que utilicen nuestra herramienta como su principal canal para cotizar, reservar y comprar productos turísticos.
Funciones principales
- Prospectar agencias de viajes, asesores independientes y empresas relacionadas con el sector turístico.
- Contactar prospectos por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y visitas presenciales.
- Presentar y vender la plataforma, explicando claramente sus beneficios, funcionalidades y ventajas comerciales.
- Realizar demostraciones de la plataforma a agencias de viajes.
- Apoyar a las agencias durante su proceso de registro y activación.
- Capacitar a los usuarios para que aprendan a cotizar, reservar y comprar dentro de la plataforma.
- Dar seguimiento a las agencias registradas para convertirlas en usuarios activos.
- Incentivar la recompra y el uso constante de la plataforma.
- Identificar las necesidades de cada agencia y recomendar los productos o servicios más adecuados.
- Dar seguimiento a cotizaciones, reservaciones y oportunidades de venta.
- Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con agencias y asesores de viajes.
- Visitar agencias de viajes para presentar la plataforma y generar nuevas alianzas.
- Participar en exposiciones, eventos, capacitaciones y reuniones del sector turístico.
- Mantener actualizada la información de prospectos, clientes, seguimientos y ventas en el CRM.
- Elaborar reportes de prospección, activación, ventas y crecimiento de cuentas.
- Cumplir con los objetivos mensuales de afiliación, activación, ventas y recompra.
- Detectar oportunidades de mejora y comunicar las necesidades de los usuarios al equipo interno.
- Mantenerse actualizado sobre destinos, productos turísticos, promociones y funcionalidades de la plataforma.
Perfil requerido
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
- Deseable licenciatura o carrera técnica en Turismo, Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ventas o áreas relacionadas.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas, prospección, desarrollo de negocios o atención a clientes.
- Deseable experiencia en agencias de viajes, turismo, tecnología, plataformas digitales, ventas B2B o servicios empresariales.
- Experiencia realizando llamadas en frío, seguimiento comercial y cierre de ventas.
- Disponibilidad para realizar visitas a agencias de viajes.
- Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico, videollamadas, redes sociales y herramientas digitales.
- Deseable experiencia utilizando CRM o sistemas de seguimiento comercial.
- Buena ortografía, redacción y presentación profesional.
- Disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera.
Competencias y habilidades
- Facilidad de palabra.
- Prospección y generación de clientes.
- Habilidad para realizar presentaciones comerciales.
- Capacidad de negociación y cierre.
- Manejo de objeciones.
- Orientación a resultados.
- Seguimiento constante.
- Organización y administración de cartera.
- Comunicación clara y persuasiva.
- Actitud de servicio.
- Proactividad.
- Capacidad para generar relaciones comerciales.
- Facilidad para aprender y explicar plataformas digitales.
- Trabajo por metas.
- Tolerancia a la frustración.
- Enfoque en activación, recompra y fidelización.
Sueldo: $9,451.20 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
