Centro de trabajo: Calzada Madero #717 Centro
Objetivo: Apoyar en las actividades del área ofreciendo asistencia técnica efectiva y soluciones a problemas relacionados con hardware, software o redes.
Horario: Lunes a Sábado de 9:00 am a 6:00 pm con 1 hora de comida. Descanso: Domingo.
Requisitos:
- Edad de 24 a 35 años.
- Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en informática, sistemas , TI, o afín.
- Experiencia mínima de 6 meses.
Actividades Generales:
- Responder a las solicitudes de soporte técnico en los diferentes medios de comunicación (e-mail, herramientas de acceso remoto, chat, teléfono, presencial).
- Identificar, diagnosticar y dar solución a los problemas técnicos que las sucursales puedan estar experimentando en el sistema sazón.
- Instalación y configuración de hardware y software asegurándose de que estén correctamente implementados y funcionando.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en sistema y aplicaciones para garantizar un rendimiento optimo.
- Registrar y dar seguimiento a incidentes de sistema.
- Aplicar actualizaciones de software para que estén protegidos y funcionando en las últimas versiones.
- Crear y mantener información técnica clara y comprensible.
Habilidades
- Responsabilidad
- Proactivo .
- Resolución de problemas.
- Organización.
- Comunicación.
- Gestión de tiempo.
- Compromiso.
- Actitud de servicio.
Conocimientos:
- Conocimiento de sistemas operativos Windows, manejo de Excel y Word (Avanzado)
- Conocimiento básico en redes, equipo de computo (hardware y software), periféricos, Terminales punto de venta.
- Experiencia de herramientas de soporte remoto.
Prestaciones de Ley:
- Seguro social
- Aguinaldo
- Descansos en días no laborables
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Licencia por paternidad
- Prima de antigüedad
- Finiquito laboral
Prestaciones Superiores:
- Incentivo de puntualidad
- Uniformes
- Herramientas de trabajo
- Crecimiento laboral
Sueldo de $9,451.20 a $12,000 mensual
Recomendaciones: Adjuntar CV en el segmento de experiencia laboral especificando puesto, periodo laboral y actividades.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,451.20 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiencia:
- Técnico de sistemas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
