Atención al paciente: Recibir a los pacientes y visitantes de manera amable y profesional, brindando información sobre los servicios del hospital y orientándolos en el proceso de admisión. Registro de pacientes: Realizar el registro de nuevos pacientes, recopilando información personal y médica necesaria para su atención, así como verificar la documentación requerida. Manejo de pagos: Procesar los pagos de servicios médicos, incluyendo consultas, tratamientos y procedimientos, asegurándose de que las transacciones se realicen de manera precisa y eficiente. Emisión de recibos: Generar y entregar recibos o comprobantes de pago a los pacientes, asegurando que toda la información sea correcta. Coordinación con otros departamentos: Colaborar con otros departamentos del hospital, como el área de admisión, facturación y atención al paciente, para asegurar una atención integral. Manejo de citas: Programar y gestionar citas médicas, asegurándose de que los pacientes sean informados sobre los horarios y los médicos disponibles. Resolución de problemas: Atender y resolver cualquier inquietud o problema que puedan tener los pacientes o sus familiares, buscando siempre ofrecer una solución adecuada. Mantenimiento de registros: Llevar un control y archivo de la documentación relacionada con los pacientes y los pagos realizados, asegurando la confidencialidad de la información
- Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiencia: 6m - 1 año en CAJERA RECEPCCIONISTA
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Conocimientos en el protocolo de atención al cliente
- Manejo de equipo de cómputo y de oficina, paquetería office
- Conocimiento en Técnicas de Expresión verbal y escrita
- Manejo y control de agenda
- Idioma(s):
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Razonamiento Lógico-Matemático
- Autonomía
- Trabajo en equipo
- Negociación
- Pensamiento crítico
- Disponibilidad de la persona:
- Algunos días
- Tiempo completo
- 06:00 - 17:00
- Aclaraciones de horario: ROL DE TURNOS
