Diseñar, implementar y asegurar un sistema integral de formación y gestión del desempeño, alineado a objetivos del negocio, que impulse la productividad, fortalezca competencias clave y garantice el cumplimiento normativo aplicable en materia de capacitación.
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Liderar el ciclo anual de evaluación del desempeño (planeación, ejecución, seguimiento y cierre).
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Detectar necesidades de capacitación (DNC) y convertirlas en planes de acción efectivos.
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Diseñar y ejecutar el Plan Maestro de Capacitación.
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Impulsar Planes de Desarrollo Individual (PDI) y rutas de aprendizaje por rol.
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Asegurar cumplimiento normativo y control documental en capacitación.
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Coordinar y desarrollar al equipo de capacitación y desempeño.
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Gestionar instructores internos y proveedores externos.
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Presentar resultados a nivel ejecutivo mediante indicadores y tableros.
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Participar en iniciativas de mejora continua e institucionalización.
