Oportunidad para liderar como Gerente de servicio en Grupo Salinas.
Funciones
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Coordinar las actividades de mantenimiento y atención al cliente.
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Analizar los informes de servicio y cobranza y proponer mejoras.
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Supervisar la implementación de los proyectos de servicio y cobranza
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Dar seguimiento a cobranza
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Créditos, Manejo de Cartera, Manejo de personal, Respuesta rápida ante tareas determinadas, realización de varias actividades con energía
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Responsable de asegurar que la atención telefónica a todos los prospectos y cliente de la compañía sea de acuerdo a un estándar de calidad y solucionando en el primer contacto la petición del cliente
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Prever y proporcionar soluciones a las necesidades de los clientes; otorgar alta prioridad a la satisfacción de los clientes.
Requisitos
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Conocimiento de procesos de atención al cliente.
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Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
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Habilidades analíticas para la mejora continua.
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Indispensable haber estado en Call Center, supervisión, gerencia
Beneficios
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Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
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Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
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Acceso a formación continua y eventos de capacitación.
El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de Grupo Salinas y desarrollar tu carrera profesional.
