Objetivo del puesto
Ejecutar y crecer la venta de motopartes y unidades (motocicletas, motonetas, cuatrimotos, motocarros y vehículos eléctricos) en el segmento B2B —talleres, refaccionarias, tiendas y distribuidores—, manteniendo y desarrollando la cartera asignada, abriendo nuevas cuentas y asegurando una gestión operativa ordenada de pedidos, cobranza y servicio postventa.
Descripción breve
Perfil comercial dinámico con orientación a resultados y al servicio, responsable de convertir prospectos en clientes activos y de incrementar la facturación de la cartera existente, tanto en mayoreo de refacciones como en unidades. Combina trabajo de campo y atención remota, apoyándose en procesos estandarizados para garantizar continuidad, exactitud y rentabilidad en la relación comercial.
Funciones y responsabilidades principales
Prospección y apertura de mercado (función crítica)
- Buscar activamente nuevos clientes B2B en campo y medios digitales, dentro de la zona o cartera asignada.
- Presentar el catálogo, líneas y marcas, identificando necesidades y oportunidades de venta cruzada.
- Cotizar y negociar condiciones de venta iniciales conforme a las políticas de precio y crédito vigentes.
Desarrollo y crecimiento de cartera (función crítica)
- Mantener contacto periódico con los clientes activos para asegurar recompra y fidelización.
- Detectar oportunidades de incrementar el ticket promedio y la frecuencia de compra.
- Reactivar clientes inactivos y dar seguimiento sistemático a prospectos en el embudo.
Asesoría técnica comercial
- Explicar beneficios, especificaciones y aplicaciones de refacciones y unidades.
- Apoyar al cliente en la identificación de equivalencias entre proveedores.
Gestión de pedidos y coordinación interna
- Levantar el pedido del cliente y entregarlo correctamente al Auxiliar de Ventas B2B para su control y posterior entrega a Almacén, así como los faltantes para su consolidación y envío a Compras.
- Dar seguimiento al estatus del pedido (surtido, faltantes, ruta) y comunicar avances e incidencias al cliente.
- Coordinarse con Almacén, Compras y Operaciones para resolver faltantes y tiempos de entrega.
Seguimiento postventa
- Confirmar la satisfacción del cliente, solicitar retroalimentación y promover recompras.
- Gestionar quejas, garantías y devoluciones, comunicándolas a Auxiliar B2B para su registro, y escalando a Gerencia cuando corresponda.
Apoyo a cobranza (soporte, en coordinación con Finanzas)
- Vigilar el estado de crédito de su cartera y detectar riesgos de pago de forma anticipada.
- Gestionar el cobro oportuno con el cliente y proponer acciones preventivas; no procesar nuevos pedidos a clientes con saldo vencido sin autorización.
Reporteo comercial
- Actualizar diariamente su embudo de ventas y registrar su actividad (visitas, cotizaciones, pedidos).
- Dar seguimiento al cumplimiento de su cuota mensual y reportar desviaciones a Gerencia.
Requisitos del perfil
Indispensables
- Bachillerato concluido (carrera técnica o universitaria trunca/concluida en ventas, administración o comercio es un plus).
- De 2 a 3 años de experiencia comprobable en ventas B2B, preferentemente en motopartes, refaccionarias, autopartes o distribución.
- Manejo intermedio de Excel (BUSCARV, tablas dinámicas, filtros).
- Experiencia con algún ERP o sistema de inventarios.
- Ortografía y redacción correctas.
Deseables
- Conocimiento de motopartes: catálogos, marcas, aplicaciones y equivalencias.
- Cartera propia de clientes B2B (talleres, refaccionarias, distribuidores).
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trabajo de campo.
- Nociones de crédito y cobranza B2B.
Competencias blandas
- Orientación a resultados y a metas.
- Habilidad de negociación y cierre.
- Orden, seguimiento y atención al detalle para apoyar la regularización de procesos.
- Orientación al cliente y buena comunicación verbal y escrita.
- Proactividad, autonomía y capacidad de trabajo bajo presión con múltiples clientes.
Horario: Lunes a Viernes 9:30 am a 6:30 pm | Sabado 9:30 am a 2:00 pm
Atractivo esquema de comisiones sobre metas y capacitación constante.
Sueldo: $8,800.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
