Gestionar la recuperación de cartera mediante contacto telefónico con clientes que presentan adeudos, brindando seguimiento oportuno, negociación efectiva y alternativas de pago que permitan el cumplimiento de los objetivos de recuperación establecidos por la empresa.
Funciones principales:
- Realizar llamadas telefónicas de salida a clientes con cuentas vencidas o adeudos pendientes.
- Dar seguimiento puntual a la cartera asignada y registrar cada gestión realizada en el sistema.
- Informar a los clientes sobre saldos, fechas límite y opciones disponibles para regularizar su situación.
- Confirmar promesas de pago y dar seguimiento hasta su cumplimiento.
- Mantener un trato cordial y profesional en todo momento, respetando las políticas y lineamientos de la empresa.
- Actualizar y validar la información de contacto de los clientes cuando sea necesario.
Perfil requerido:
- Bachillerato concluido.
- Mayor de 18 años.
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
- Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
- Actitud de servicio y orientación a resultados.
- Manejo básico de equipo de cómputo.
- Experiencia no necesaria
Sueldo: A partir de $9,582.47 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
