Buscamos una persona responsable y proactiva, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, sistemas y redes de la empresa. Será responsable de atender incidencias, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, así como brindar atención y seguimiento a las solicitudes de los usuarios.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
- Experiencia en soporte técnico (deseable).
- Conocimientos en hardware y software.
- Manejo de sistemas operativos Windows.
- Actitud de servicio y atención al usuario.
- Disponibilidad de horario.
Funciones
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.
- Configurar impresoras, correos electrónicos y dispositivos periféricos.
- Apoyar en la administración básica de redes y conectividad.
- Llevar control e inventario de equipos tecnológicos.
- Documentar incidencias y dar seguimiento a solicitudes.
- Capacitar a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
Habilidades
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Organización y seguimiento.
- Enfoque en servicio al cliente interno.
- Capacidad de análisis.
Sueldo: A partir de $16,884.90 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué lenguajes de programación o tecnologías manejas actualmente y qué nivel consideras que tienes en cada uno?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
