Horario:lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Zona: Delegación Cuauhtémoc, CDMX.
Recepcionista Bilingüe
Objetivo del puesto
Buscamos una Recepcionista Bilingüe que sea el primer punto de contacto para clientes, pacientes, socios y visitantes. Será responsable de brindar una atención ejecutiva, gestionar la recepción virtual y presencial, canalizar llamadas de manera eficiente
Requisitos
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Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida.
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Mínimo 2 años de experiencia como Recepcionista, Front Desk, Customer Service o Call Center Ejecutivo.
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Inglés avanzado conversacional (indispensable).
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Excelente presentación ejecutiva.
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Excelente dicción y comunicación verbal.
Responsabilidades
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Ser el primer punto de contacto para clientes, pacientes, proveedores y visitantes.
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Atender y canalizar llamadas telefónicas en español e inglés.
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Gestionar la recepción presencial y virtual.
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Identificar las necesidades del cliente y determinar si puede resolver la solicitud o canalizarla al área correspondiente.
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Brindar información general sobre los servicios y procesos de la empresa.
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Dar seguimiento a solicitudes y asegurar una atención oportuna.
Buscamos un perfil con
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Excelente actitud de servicio.
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Sentido común y criterio para la toma de decisiones.
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Comunicación ejecutiva.
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Capacidad de organización y seguimiento.
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Empatía y trato cordial.
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Resolución de problemas.
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Discreción y confidencialidad.
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Facilidad para aprender procesos y conocer integralmente la operación de la empresa.
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Proactividad y deseo de crecimiento profesional.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a6cd1c6400000410069a06d&source=indeed 