En HARBENIT estamos en busqueda de un Analista Administrativo para el area de gruas que será el responsable de gestionar todas las operaciones de la empresa, asegurando la eficiencia y rentabilidad en todas las áreas, desde la administración financiera y contable, hasta la gestión de recursos humanos, ventas, marketing, y atención al cliente. Esta persona tendrá un rol multifuncional, con la capacidad de tomar decisiones clave, implementar procesos eficientes, y asegurar el correcto funcionamiento de la empresa, a la vez que gestiona la relación con clientes, proveedores, y el mantenimiento del inventario.
Responsabilidades:
1. Gestión Administrativa y Contable:
- Contabilidad: Supervisar y llevar el control contable de la empresa, asegurando la correcta elaboración de estados financieros, balances y reportes fiscales.
- Facturación y Cobranza: Gestionar la emisión de facturas, seguimiento de cobros, control de cuentas por cobrar, y garantizar la puntualidad en el pago de clientes.
- Flujo de Caja: Supervisar el flujo de caja y gestionar el capital de trabajo para asegurar el funcionamiento óptimo de la empresa.
- Presupuestos: Elaborar y controlar el presupuesto anual de la empresa, analizando los ingresos, egresos y proyectando gastos futuros.
- Auditoría Interna: Asegurar que los procedimientos contables y fiscales cumplan con la normativa vigente, y coordinar con auditorías externas si es necesario.
2. Gestión de Marketing y Ventas:
- Marketing Digital: Desarrollar e implementar estrategias de marketing digital para posicionar la empresa en el mercado (SEO, redes sociales, campañas pagadas, etc.).
- Estrategias de Venta: Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para aumentar la base de clientes y generar nuevas oportunidades de negocio en el sector de la renta de grúas y equipos para obra.
- Prospección de Clientes: Identificar y generar oportunidades de venta, contactar a potenciales clientes, y mantener relaciones comerciales a largo plazo.
- Seguimiento a Clientes: Brindar soporte continuo a los clientes actuales, resolver inquietudes, y asegurar la satisfacción de los mismos para lograr su fidelización.
- Ventas y Negociación: Realizar negociaciones de precios, plazos y condiciones de alquiler de los equipos, buscando siempre la rentabilidad y satisfacción mutua.
3. Gestión de Recursos Humanos:
- Contratación y Capacitación: Participar en la selección de personal, manejo de procesos de contratación y organización de capacitación continua.
- Relaciones Laborales: Asegurar el cumplimiento de las normativas laborales, gestionar las relaciones laborales con el personal y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
- Evaluación de Desempeño: Establecer sistemas de evaluación del desempeño, y garantizar el desarrollo profesional del personal.
4. Gestión de Proveedores y Compras:
- Seguimiento a Proveedores: Mantener una relación cercana con proveedores, negociando precios, plazos de entrega, y condiciones de pago.
- Control de Inventarios: Gestionar el inventario de equipos y grúas, asegurando su disponibilidad, mantenimiento preventivo y óptima condición para su renta.
- Adquisición de Equipos: Coordinar la compra o renovación de equipos, cuando sea necesario, y supervisar las negociaciones de las adquisiciones.
- Contratos de Servicios: Negociar y gestionar contratos con proveedores de servicios relacionados con el mantenimiento, reparación y otros aspectos operativos de la maquinaria.
5. Gestión de Procesos y Calidad:
- Gestión de Procesos: Estandarizar y optimizar los procesos operativos y administrativos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
- KPIs: Definir, monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) en las áreas de ventas, rentabilidad, satisfacción del cliente, tiempos de mantenimiento y desempeño del equipo.
- Control de Calidad: Supervisar que todos los procesos y operaciones cumplan con los estándares de calidad establecidos para garantizar la satisfacción del cliente y la durabilidad del equipo.
6. Gestión de Mantenimiento y Equipos:
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Coordinar y supervisar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de la empresa.
- Registro de Equipos: Mantener un registro actualizado de todos los equipos y su estado operativo, incluyendo informes de mantenimiento y reparación.
- Evaluación Técnica de Equipos: Asegurar que los equipos estén operativos y en condiciones óptimas para su alquiler, evitando tiempos de inactividad innecesarios.
7. Atención al Cliente y Seguimiento:
- Seguimiento a Cuentas: Realizar el seguimiento constante de las cuentas de los clientes, asegurando que todas las entregas de equipos sean realizadas de acuerdo con los acuerdos establecidos.
- Servicio Post-Alquiler: Ofrecer atención post-alquiler para resolver cualquier inconveniente relacionado con el uso de los equipos y asegurar la satisfacción del cliente.
- Resolución de Conflictos: Gestionar conflictos o quejas de clientes con rapidez y profesionalismo, buscando siempre una solución que favorezca a ambas partes.
8. Gestión Estratégica y Planificación:
- Planificación Estratégica: Definir las metas a corto, mediano y largo plazo para la empresa, desarrollando e implementando planes estratégicos para su crecimiento y expansión.
- Análisis de Mercado: Realizar estudios de mercado para conocer las tendencias, oportunidades de negocio y la competencia en el sector de renta de grúas y equipos para obras.
- Reportes Ejecutivos: Presentar informes ejecutivos sobre el desempeño global de la empresa a la dirección o propietarios, recomendando acciones correctivas o de mejora cuando sea necesario.
Requisitos:
- Formación Académica: Título universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Marketing o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo 3-5 años de experiencia en puestos de administración o gestión en empresas de servicios, preferentemente en el sector de maquinaria, construcción o alquiler de equipos.
- Conocimientos Técnicos:
- Contabilidad y finanzas.
- Estrategias de marketing digital y ventas.
- Gestión de inventarios y mantenimiento de equipos.
- Herramientas tecnológicas (MS Office, software de contabilidad y gestión empresarial).
- Gestión de recursos humanos.
- Conocimientos básicos de la normativa legal relacionada con la renta de equipos y seguridad laboral.
- Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alta capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.
- Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos de manera eficiente.
- Negociación y manejo de relaciones con proveedores y clientes.
Condiciones:
- Ubicación: Oficina central y visitas a las obras/clientes.
- Horario: Jornada completa, con flexibilidad según las necesidades operativas.
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
Lugar de trabajo: Empleo presencial
