Descripción del puesto:
Empresa G-Global se encuentra en búsqueda de Planner Sr. de Planeación y Productividad Aduanal – Otay
Ubicación: Otay, Tijuana
Modalidad: Presencial
En G-Global buscamos un Planner Sr. enfocado en planeación y productividad aduanal, responsable de analizar el volumen operativo, la capacidad instalada y el headcount de la agencia aduanal, con el objetivo de asegurar una operación eficiente, sostenible y alineada al crecimiento del negocio.
Actividades principales:
- Analizar el volumen operativo por tipo de operación, cliente, régimen y periodo.
- Medir la productividad por especialista, equipo y proceso (trámites, pedimentos, tiempos y reprocesos).
- Identificar cuellos de botella, desviaciones y riesgos de saturación operativa.
- Diseñar modelos de capacidad considerando volumen, complejidad y turnos.
- Definir escenarios de headcount (actual, óptimo y proyectado).
- Evaluar el impacto operativo y financiero de incrementos o reducciones de estructura.
- Proponer ajustes de headcount con base en análisis de datos.
- Monitorear KPIs antes y después de ajustes de capacidad.
- Analizar tendencias de crecimiento y estacionalidad.
- Generar reportes ejecutivos de productividad, capacidad y riesgos operativos.
- Colaborar con líderes operativos para validar supuestos y variables de los modelos.
- Identificar oportunidades de mejora para elevar productividad sin incrementar headcount.
- Brindar soporte analítico para decisiones estratégicas de crecimiento de la agencia.
Requisitos:
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Administración, Economía o carrera afín.
- 3 a 5 años de experiencia en análisis operativo, planeación de capacidad o dimensionamiento de headcount, preferentemente en agencia aduanal o entorno regulado.
- Conocimiento sólido en procesos de despacho aduanal.
- Experiencia trabajando con KPIs operativos y métricas de productividad.
- Excel avanzado (indispensable).
- Experiencia en análisis de datos y modelación de escenarios.
- Inglés intermedio–avanzado (B2) (deseable)
- Pensamiento analítico, criterio numérico sólido y capacidad para explicar información técnica a líderes no técnicos.
Sueldo: $12,345.00 - $12,356.00 al día
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
