DESCRIPCIóN
Alia Integrando Talento está en búsqueda de un Auxiliar Comercial dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por el área comercial, experiencia en facturación y deseas desarrollarte profesionalmente en una empresa líder, esta oportunidad es para ti.
Como Auxiliar Comercial, serás una pieza clave en la gestión y seguimiento de las operaciones comerciales. Tu labor será fundamental para asegurar la fluidez de los procesos, la satisfacción del cliente y el apoyo directo a nuestro equipo de ventas.
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Gestión de Información Comercial: Capturar y mantener actualizada toda la información relevante en nuestro sistema comercial, garantizando la precisión de los datos.
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Seguimiento de Pedidos: Realizar un seguimiento exhaustivo de los pedidos desde su ingreso hasta la entrega final, asegurando el cumplimiento de los plazos y la satisfacción del cliente.
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Facturación y Cobranza: Colaborar activamente en el proceso de facturación y dar seguimiento al ciclo de cobranza, manteniendo una comunicación constante con las áreas pertinentes.
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Elaboración de Reportes: Generar reportes de ventas y seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs), proporcionando información valiosa para la toma de decisiones.
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Control Documental: Encargarte del control, organización y archivo de toda la documentación comercial, asegurando su fácil acceso y disponibilidad.
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Atención al Cliente: Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras solicitudes de nuestros clientes, brindando respuestas oportunas y eficientes.
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Gestión de Incidencias: Canalizar de manera efectiva las quejas o incidencias de los clientes al área correspondiente para su pronta resolución.
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Seguimiento Postventa: Realizar el seguimiento posterior a la venta para asegurar la satisfacción continua del cliente y fomentar relaciones a largo plazo.
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Apoyo a Ventas: Brindar soporte a los ejecutivos de ventas en la preparación de propuestas comerciales, cotizaciones y presentaciones.
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Actualización de Bases de Datos: Mantener actualizadas las bases de datos de clientes con información precisa y relevante.
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Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, o áreas afines. Se valorará positivamente contar con estudios universitarios (licenciatura trunca, en curso o concluida).
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Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobable en puestos similares, preferentemente en áreas comerciales o administrativas.
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Conocimientos: Sólidos conocimientos en procesos comerciales, facturación y manejo de sistemas ERP o CRM. Dominio de paquetería Office, especialmente Excel.
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Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
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Habilidades de comunicación verbal y escrita.
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Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.
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Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
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Adaptabilidad y disposición para aprender.
En Alia Integrando Talento, valoramos el crecimiento de nuestro equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, oportunidades de desarrollo y la posibilidad de formar parte de una empresa con sólidos valores. Si buscas un reto donde puedas aplicar y potenciar tus habilidades comerciales, te invitamos a postularte.
