Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Ejecutivo Administrativo de Minicentro
PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Gestionar el seguimiento de los trámites administrativos de las pólizas del contratante, específicamente para la aplicación de emisión y pagos de prima del cliente.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
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Atención de llamadas y correos para atención directa al conducto.
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Visita con Cliente Directo cuando así lo requiera y ya se pueda asistir / Visitas virtuales
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Descarga de credenciales, certificados o cualquier documentación de la póliza intervigencia endosos, recibos, codificados).
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Mantenimientos dentro de retroactividad (Altas, bajas, correcciones).
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Generación de cartas y constancias de antigüedad.
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Registro y captura de facturas PDF y XML, para ingresar a pago
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Asociación de facturas.
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Separación de facturas PDF y XML por ramo y línea negocio para poder iniciar el proceso de pago.
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Registro de fechas de recepción de comprobantes, fecha de asociación, de fecha de aplicación, solicitud de complementos de pago.
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Presentaciones semanales del estatus de pagos pendientes con el cliente.
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Revisión de movimientos solicitados por el cliente.
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Envío de listados vigentes intervigencia mensual.
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Aplicación y seguimientos de pagos.
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Seguimiento a la facturación (Contributorios y complementarios).
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Seguimiento de cobranza planes complementarios.
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Validación de pagos de las primas por planes.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
Lic. en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría, Economía, etc.
Sector Asegurador, Áreas de GMM y Comerciales de Seguros de Gastos Médicos
Conocimientos amplios en emisión y pagos de primas de pólizas de GMM y Vida
Excel nivel intermedio avanzado (obligatorio) cruce de BD
REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:
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Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
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Tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser Satisfactoria.
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Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
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Te pediremos un correo de confirmación.
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Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
PERFIL INTERPERSONAL
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Organizado
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Estructurado
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Puntual
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Resolutivo
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Resiliencia con sentido de urgencia.
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Atención al cliente
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Trabajo en equipo, planeación y organización de actividades.
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Comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas.
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Motivación y compromiso por el área de dictamen.
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Trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas.
Líder: Anastacia Coronel / Roberto Morales.
Área: Operaciones - Siniestros.
Cliente: Grupo Salinas.
Vigencia de póliza:01 de febrero 2026 al 01 de febrero 2027.
Horario: 08:30 a.m. a 5:00 p.m. Lunes a Viernes.
Tipo de trabajo: Híbrido; esto es, 3 días presencial (cliente vs Manacar) y 2 días home office
Ubicación: Instalaciones Tv Azteca (Picacho).
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Compartimos la liga de nuestros Lineamientos de publicación y postulación de candidatos.
Política de Job Posting.
