En Grupo Excelencia buscamos un(a) Encargado(a) de Garantías para gestionar y dar seguimiento a los procesos de garantía, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de la marca y el correcto control documental.
Responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de garantía.
- Validar que las reparaciones cumplan con las políticas de garantía.
- Administrar expedientes, órdenes y documentación de garantías.
- Controlar el resguardo de piezas reclamadas e inventario correspondiente.
- Revisar campañas de servicio y registrar la información en el sistema.
- Colaborar con las áreas de servicio y refacciones para garantizar un proceso eficiente.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en garantías.
- Manejo básico de Excel.
- Organización, atención al detalle y excelente ortografía.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Vivir cerca de la zona de Plaza Dorada o no tener inconveniente en trasladarse
Ofrecemos
- Sueldo de $8,350 mensuales brutos + COMISIONES
- Prestaciones de ley y superiores.
- Descuentos exclusivos en universidades, gimnasios, clubes deportivos y otros establecimientos por ser parte de Grupo Excelencia.
Horario: L-V de 9 a 7:30 pm con dos horas de comida intermedias y Sábados de 9 a 2:30 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,350.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que zona de la ciudad de Puebla vives?
Experiencia:
- Encargado de garantías: 1 año (Deseable)
- Agencia automotriz : 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
