En Skala acompañamos a una destacada organización líder en el sector de HR Tech, SaaS y soluciones corporativas en la búsqueda y selección de su próximo liderazgo clave. Nuestro cliente se enfoca en la transformación y optimización de la gestión del talento humano a través de herramientas digitales de vanguardia.
Como socios estratégicos en su crecimiento, buscamos incorporar a un profesional de alto nivel con una visión comercial integral para potenciar el posicionamiento de la marca en el mercado nacional.
El propósito central de este rol es liderar, desarrollar e implementar estrategias comerciales exitosas orientadas a cumplir y superar las metas globales de ingresos de la compañía. Quien asuma la posición desempeñará una gestión estratégica híbrida: actuará con un enfoque de "Hunter" para la apertura de nuevas cuentas clave, y consolidará las funciones de "Farmer & Customer Success" para expandir y retener la cartera actual. Asimismo, será el responsable de construir y guiar una estructura organizacional interna que contribuya directamente a la rentabilidad y escalabilidad del negocio.
Estrategia y Resultados Financieros: Definir, ejecutar y actualizar la estrategia comercial general, analizando continuamente los productos de la competencia para identificar nichos desatendidos con el fin de robustecer nuestra propuesta de valor y penetrar el mercado con mejores condiciones.
Desarrollo de Nuevos Negocios (Hunter): Construir, gestionar y mantener actualizado un "pipeline" robusto de prospectos corporativos; liderando personalmente la prospección, cotización y el cierre efectivo de cuentas nuevas.
Expansión de Cuentas Actuales (Farmer): Diseñar e implementar estrategias enfocadas en introducir nuevos productos de nuestro portafolio a los clientes actuales y futuros, incrementando el nivel de facturación y fortaleciendo la relación comercial.
Excelencia en el Servicio (Customer Success): Consolidar un modelo de atención de primer nivel enfocado en la retención de clientes a largo plazo, elaborando reportes de servicios y evaluando métricas clave como calidad, tiempos de respuesta y satisfacción.
Gobernanza y Cumplimiento: Recabar y entregar con total oportunidad los documentos requeridos para la contratación de soluciones, garantizando un correcto proceso de "Due Diligence".
Aseguramiento de la Facturación: Desarrollar e implementar controles internos eficientes dentro del proceso de facturación de servicios para asegurar que se realice en tiempo, forma y libre de errores u omisiones.
Coordinación Interdepartamental: Gestionar y agilizar los procesos administrativos de contratación y renovación, interactuando de forma transparente y ágil con los equipos de Legal, Back Office y Finanzas.
Liderazgo y Desarrollo de Equipos: Fomentar un entorno laboral de alta satisfacción mediante un liderazgo colaborativo, inclusivo y fundamentado en el respeto, implementando iniciativas de motivación, reconocimiento y desarrollo profesional para los integrantes del área comercial.
Rendición de Cuentas: Asumir la responsabilidad directa del comportamiento de los ingresos de la unidad de negocio y realizar las presentaciones semanales y mensuales de resultados ante el Country Manager.
Formación Académica:
Profesional titulado (con Cédula Profesional) en Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Negocios, Informática, Psicología, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia Requerida:
Más de 5 años de trayectoria comprobable en ventas B2B y B2C, así como en la gestión y supervisión directa de equipos comerciales.
Experiencia sólida en ventas ejecutivas, productos digitales, planeación comercial estratégica, administración de carteras, análisis de mercado y capacitación de personal.
Experiencia previa dentro de los sectores de SaaS, HR Tech y/o Fintech (deseable u opcional).
Idiomas:
Competencias Técnicas:
Dominio avanzado de técnicas de venta consultiva y negociación de alto nivel.
Manejo especializado y estratégico de herramientas CRM.
Experiencia en administración de carteras de clientes de gran volumen y plataformas HRIS.
Manejo avanzado de la paquetería de Microsoft Office.
Movilidad y Logística:
Habilidades Profesionales: Visión y estrategia comercial, alta capacidad de negociación, habilidades agudas de análisis y síntesis, agilidad en la toma de decisiones, pasión por el desarrollo de negocios y una sólida capacidad de aprendizaje continuo.
Valores Organizacionales: Enfoque y pasión por el cliente, evolución continua, compromiso total con los objetivos, orientación a la excelencia ("lo hacemos genial"), el respeto como un principio no negociable y alta ética profesional ("hacer lo correcto").
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Gerencial
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Servicios de Información
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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