Descripción del puesto:
En QRTL buscamos un/a Community Manager listo/a para conquistar mercados y corazones desde el frente digital: alguien con olfato social, pluma ágil, criterio para responder con inteligencia y hambre de construir comunidades reales alrededor de marcas nacionales e internacionales.
Requisitos:
- Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o afín.
- Experiencia como Community Manager (manejo diario de cuentas).
- Dominio de Meta Business Suite (programación, bandeja de entrada, métricas).
- Conocimiento de gestión de comentarios y mensajes, atención al cliente y escalación interna.
- Excelente ortografía y redacción
- Conocimiento básico de analytics/insights y elaboración de reportes.
- Manejo de herramientas de organización (Trello/Notion/Asana o similar) deseable.
- Experiencia en manejo de crisis y protocolos de respuesta deseable.
Principales funciones:
- Atención y gestión diaria de redes sociales (mensajes, comentarios, menciones).
- Programación de contenidos y seguimiento de parrilla mensual.
- Redacción de copys y respuestas con tono de marca.
- Moderación de comunidad y cuidado de reputación.
- Detección de oportunidades: tendencias, conversaciones y momentos para sumarse.
- Reporte mensual de resultados (crecimiento, engagement, insights y recomendaciones).
- Apoyo en dinámicas: concursos, activaciones, lives, FAQs, etc.
- Coordinación con diseño y content para mantener consistencia y velocidad de respuesta.
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
