ATENCIÓN A CLIENTES POR CHAT | WHATSAPP Y CANALES DIGITALES
Importante empresa del sector asegurador automotriz se encuentra en búsqueda de talento con habilidades de comunicación escrita, vocación de servicio y enfoque en la atención al cliente a través de medios digitales.
Buscamos personas organizadas, empáticas y con capacidad de respuesta ágil, interesadas en brindar atención eficiente mediante plataformas de mensajería y canales digitales.
ACTIVIDADES:
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Brindar atención y seguimiento a clientes a través de chat, WhatsApp y plataformas digitales.
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Resolver dudas y proporcionar información clara sobre servicios, procesos y solicitudes.
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Dar seguimiento puntual a cada caso, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
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Registrar, actualizar y validar información en sistemas internos.
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Canalizar y escalar casos especiales a las áreas correspondientes.
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Mantener una comunicación profesional, empática y orientada a la experiencia del cliente. Vía telefónica o por la aplicación
BUSCAMOS:
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Bachillerato concluido o trunco.
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Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes por chat, WhatsApp, redes sociales o call center digital. Comprobable
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Excelente ortografía, redacción y comunicación escrita.
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Manejo básico de computadora y sistemas de captura.
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Organización, seguimiento y orientación al servicio.
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Capacidad para trabajar bajo métricas y tiempos de respuesta.
OFRECEMOS
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Pago quincenal.
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Acompañamiento continuo.
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Oportunidades reales de crecimiento.
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Desarrollo profesional constante.
JORNADA LABORAL
Tiempo completo | Modalidad presencial/ descanso rolado entre semana
Nivel de educación deseada:
Superior - cursando
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Aseguradoras
Habilidades:
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Precisión
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Gestión
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Responsabilidad
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a39e45d3e00005200b7bb33&source=indeed 