"La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces." – Steve Jobs
COMPUCAD es una empresa líder en Tecnologías de la Información en México, con más de 37 años de trayectoria, reconocida por su cultura organizacional y excelencia operativa:
- Great Place to Work
- Súper Empresas (Expansión)
- Mejores Empresas Mexicanas (MEM)
Misión del puesto:
Generar y mantener la fidelización de los clientes, maximizando su satisfacción del serviciio y el cumplimiento de los Niveles de Servicio Acordados (SLA's) que permitan la continuidad de la operación de su negocio.
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura o técnico en electrónica, sistemas computaciones o afín
- Experiencia requerida: 1 a 3 años en infraestructura, sistemas computaciones y preventa
- Licencia de manejo
- Disponibilidad para viajar eventualmente
Responsabilidades:
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos conforme a los procesos autorizados
- Atender incidentes y registrar cada intervención en las plataformas oficiales
- Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos de cómputo e impresión
- Gestionar y dar seguimiento a garantías con fabricantes
- Realizar instalaciones, retiros y movimientos de equipos
- Cumplir y actualizar los formatos operativos requeridos por el servicio
- Mantener comunicación efectiva con el equipo de trabajo y con el Cliente
Competencias:
- Planeación y Organización
- Capacidad Negociadora
- Tolerancia a la Presión
- Conocimiento de la Industria y del Mercado
- Visión Estratégica
- Credibilidad Técnica
- Autodesarrollo
Lo que ofrecemos:
✨ Prestaciones superiores a la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Fondo de ahorro
- Vales de restaurante
✨ Crecimiento y desarrollo
- Capacitaciones y certificaciones continuas
- Oportunidad de crecimiento en una empresa sólida
✨ Ambiente laboral
- Dinámico y colaborativo
- Reconocimiento nacional
- Horario de trabajo de lunes a viernes
¡Postúlate hoy y crece con nosotros!
En COMPUCAD, tu talento impulsa la innovación.
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo presencial
