Sueldo: $9,200.00 - $10,200.00 MXN al mes
Descripción del puesto:
Puesto: Concierge / Recepcionista Vespertino
Horario: 14:00 a 22:00 hrs - Lunes a Sábado
Ubicación: Oaxaca de Juárez
Descripción del puesto:
Buscamos una persona dinámica, organizada y responsable para integrarse a nuestro equipo en turno vespertino. Este rol combina atención al cliente, hospitalidad y coordinación operativa, por lo que valoramos tanto habilidades de comunicación como una actitud genuina de servicio.
La persona ideal disfruta trabajar con viajeros internacionales, resolver situaciones en tiempo real y crear experiencias memorables alineadas con la esencia cultural y gastronómica de Etnofood.
Responsabilidades principales:
- Recibir y dar bienvenida a clientes y participantes de experiencias.
- Dar seguimiento a clientes durante su experiencia.
- Atender mensajes y solicitudes vía WhatsApp, correo y plataformas de reservación.
- Coordinar horarios y comunicación con chefs, guías y equipo operativo.
- Resolver dudas y situaciones con clientes de forma ágil y profesional.
- Mantener orden y limpieza en el área de recepción y trabajo.
- Colaborar con el equipo para asegurar una operación fluida.
- Apoyar en recomendaciones y venta de experiencias adicionales.
Requisitos:
- Español e inglés conversacional. (Importante)
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicio (deseable).
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones retadoras con buena actitud.
- Puntualidad, responsabilidad y enfoque en resultados.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y temporadas altas.
Perfil ideal:
- Licenciado (a) en Idiomas
- Persona con iniciativa, que no espere instrucciones para actuar.
- Enfocada en brindar buenas experiencias al cliente.
- Con energía para mantenerse activa durante el turno.
- Con interés real en el trabajo y en desarrollarse dentro del equipo.
- Interés por la cultura y gastronomía oaxaqueña.
Postúlate por este medio. Nos pondremos en contacto con los perfiles que se ajusten a la vacante.
Esta vacante promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de género, edad, origen, estado civil, condición social, religión o cualquier otra condición.
Sueldo: $9,200.00 - $10,200.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
