Empresa líder en soluciones para el sector salud busca talento comprometido y organizado para integrarse como:
Ejecutivo de Atención al Cliente – Sector Salud
Customer Service / Ejecutivo de Cuenta del sector salud con perfil administrativo-operativo
Buscamos un profesional con experiencia en atención y administración de clientes dentro del sector salud, hospitalario, dispositivos médicos o insumos quirúrgicos, capaz de dar seguimiento integral a pedidos, facturación, entregas, inventarios e incidencias.
El candidato ideal debe tener contacto previo con hospitales, médicos, distribuidores, clínicas o clientes particulares, y estar acostumbrado a trabajar con documentación, órdenes de venta, facturación y seguimiento logístico.
Principales responsabilidades
- Gestionar cuentas de clientes y dar seguimiento a sus requerimientos.
- Atender llamadas y consultas relacionadas con pedidos, entregas y facturación.
- Registrar órdenes de venta en sistema y asegurar el cumplimiento de las entregas.
- Validar y gestionar facturas, vales de distribución y documentación para cobranza.
- Dar seguimiento y solución a incidencias de clientes.
- Verificar la correcta aplicación de notas de crédito.
- Dar seguimiento al surtido y niveles de inventario.
- Coordinar traspasos de material y procesos de facturación.
- Apoyar en la reposición de material y búsqueda de productos agotados.
- Proporcionar información de consumos por cliente para la planeación de abasto.
- Dar seguimiento y control a cartas custodias de la base instalada.
Escolaridad:
Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia:
1 a 2 años en atención a clientes.
Experiencia en sector salud, hospitalario, farmacéutico o dispositivos médicos.
Experiencia en facturación y seguimiento de pedidos.
Conocimientos de logística y entrega de materiales.
Manejo de inventarios y seguimiento de abasto.
Experiencia con algún ERP / SRM / sistema administrativo.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
Si estas interesado en la vacante y cubres el perfil postúlate por este medio y desarrolla tu experiencia profesional.
Nuestro equipo de Atracción de talento se pondrá en contacto contigo.
Sueldo: $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
