Objetivo del Puesto
Actuar como el puente vital entre el cliente y el taller, traduciendo diagnósticos técnicos complejos a un lenguaje claro y accionable. Su meta es garantizar una experiencia de servicio transparente, eficiente y centrada en la seguridad del conductor.
1. Competencias Clave
- Comunicación Empática:
- Conocimiento Técnico
- Gestión de Crisis: Habilidad para manejar clientes estresados o situaciones de garantías y retrasos con profesionalismo.
- Venta Consultiva
2. Responsabilidades Principales
- Recepción
- Diagnóstico
- Presupuesto
- Seguimiento
- Entrega
3. Rasgos de Personalidad (Soft Skills)
- Atención al Detalle
- Organizada
- Honesta
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Edad de 20 a 35 años
4. Formación y Herramientas
- Educación: Formación en Ingeniería Mecánica, Administración o carrera Técnica terminada.
- Software: Manejo de sistemas ERP/DMS (como SAP, CDK o DealerTrack) y catálogos de partes electrónicos.
5. Ofrecemos
- Sueldo Base
- Bonos
- Prestaciones de Ley
- Estabilidad laboral
- Crecimiento laboral
Sueldo: $9,500.00 - $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
