Customer Service Officer – KLB México
Ubicación: Benito Juárez, CDMX
Tipo de contrato: Temporal – 2 meses
Horario: Tiempo completo
Área: Customer Service / Logística
En KLB México, consultora internacional especializada en desempeño operativo, buscamos integrar a nuestro equipo un Customer Service Officer para brindar soporte administrativo y atención al cliente en un proyecto temporal.
Responsabilidades
- Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
- Manejo y actualización de bases de datos.
- Monitoreo y seguimiento de cargas y servicios.
- Archivo, revisión y organización de documentación.
- Generación y control de facturación.
- Comunicación efectiva oral y escrita con áreas internas, agentes y proveedores.
- Gestión de quejas y resolución de incidencias de manera proactiva.
- Apoyo administrativo al área de operaciones y customer service.
Requisitos
- Carrera terminada o trunca en áreas administrativas, contables, financieras o afín.
- Experiencia en atención a clientes o soporte administrativo.
- Excel intermedio.
- Manejo de Outlook y paquetería Office.
- Inglés avanzado.
- Organización, comunicación y orientación al cliente.
Tipo de puesto: Por temporada
Duración del contrato: 2 meses
Sueldo: $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con inglés conversacional?
- ¿Tienes experiencia en atención al cliente del sector logística/naviera?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
